Teknik servisimiz bünyesinde çözüm sunduğumuz konulardan biri de Iphone modellerindeki tuş sorunları. Bu tip problemler telefonun kullanım süresi ile doğru orantılı olarak ayyuka çıkıyor. Ancak sıfır cihazlarda bile bazen sorun yaşanabildiğini de ekleyelim. Müşterilerimizin şikâyetlerinden derlediğimiz sık sorulan sorular üzerinden Iphone 5, 6, 7 ve bunların Plus modellerinde en çok rastlanan tuş problemlerini kısaca açıklamaya çalışalım.
Iphone modellerinde “home tuşu çalışmıyor” sorunuyla bize ulaşan birçok müşterimiz oluyor. Öncelikle bu durumun kullanıma ya da dış etkenlere bağlı olabildiğini belirtelim. Ekonomik ömrü sona yaklaşan cihazlarda ise bu problem daha fazla gözlemleniyor.
IOS 11 sürümü sonrası ortaya çıkan home tuşu sorununa da ayrı bir parantez açmamız lazım. Iphone 7 ve 8 modelinde donma şeklinde kendini gösteren bu problem biraz farklı bir yol izlenmesini gerektiriyor. Bu modellerde yakın geçmişe kadar home tuşu değişimi sadece garanti kapsamındaki cihazlar için yapılabiliyordu. “Assistive Touch” dediğimiz modda cihazı kullanmanız mümkündü ancak yine de bu tuşun sağladığı kolaylık ortadan kayboluyordu. Eğer garantiniz yoksa bu tuş olmadan cihazı kullanıyordunuz. Ancak artık özel servis olarak bu çözümü sunabiliyoruz.
Home tuşu değişimi yapıldıktan sonra parmak izi okuyucu işlevini yitiriyor. Fakat telefonun diğer özelliklerini aynı şekilde kullanmaya devam ediyorsunuz. Telefonunuz garanti kapsamı dışındaysa servis ekibimizde konuya net çözümler üretiliyor ve eski performansı almayı sürdürüyorsunuz.
Iphone tuş sorunları arasında yaygın olarak gözlenenlerden biri de ses açma / kapama butonlarının işlevselliğini kaybetmesidir. Servisimize gelen cihazlar için tamir sürecini işletmeden önce problemin yazılımsal kaynaklı olup olmadığını test ediyoruz.
Bahsettiğimiz noktaları geçmenize rağmen aynı sorun yaşanmaya devam ediyorsa bu kez donanımla alakalı bir probleminiz olduğu anlamı çıkarılabilir. Bizimle irtibat kurmanız halinde ekibimizdeki uzmanlar, kısa süren bir analiz sonucu onarım haritasını çizer ve buna uygun bir yol izlenir.
Iphone modellerinde power tuşu; güç düğmesi, üst tuş veya açma – kapama tuşu olarak isimlendirilebilir. Bu tuşla alakalı sorunu çözümü için diğer örneklerde de belirttiğimiz gibi ilk olarak kaynak saptaması yapmak gerekir.
Donanımsal tuş sorunlarında öncelik iç kısımdaki noktalardaki bölümleri onarmaktır. Ancak süre ve onarım maliyeti gibi faktörlerle birlikte değerlendirildiğinde parça değişimi alternatifi ağır basabilir. Apple özel servisi olarak çalışan firmamız, Türkiye’nin her yerindeki Iphone kullanıcılarına hizmet vermektedir. Fiyat teklifi almak ve detaylı bir çözüm sunmamızı isterseniz arayıp müşteri temsilcilerimizle görüşebilirsiniz.