Sony ülkemizde en çok tercih edilen cep telefonu markalarından biridir. Marka gerek uygun fiyatı ile gerekse de müşterilerine sunmuş olduğu teknolojik imkanlarla kısa sürede çok olumlu tepkiler almıştır. Akıllı telefonlarda meydana gelen yazılım ve sistem sorunlarının giderilmesinde teknik ekibimizden destek alarak en kısa sürede çözüm üretebilirsiniz.
Android İşletim sistemi sürekli güncellenmektedir. Yapılan güncellemeler cihazlardaki eksikleri gidermek ve kullanıcılara daha iyi bir kullanım performansı sağlamak için oldukça önemlidirler. Özellikle de işletim sisteminde root kullanılıyor olmasından dolayı kısmen de olsa güncelleme sorunlarıyla karşılaşılabilmektedir. Güncelleme sorununun temel nedenleri ve çözümleri şu şekildedir;
Akıllı telefonların yeni gelen güncellemeyi destekleyip desteklemediğini anlamak için yüklü Android sürümünün kontrol edilmesi gerekmektedir. Cihazlardaki sürümde güncel ibaresi yer alıyorsa ancak piyasada yeni bir sürüm tanıtımı yapılmışsa telefon son sürümü desteklemiyor demektir. Bu da bazı sorunların yaşanmasına neden olabilir. Genellikle eski model cihazlarda sürüm desteklememe problemi yaşanmaktadır.
Sony marka cep telefonu kullanıcıları internet erişimi sağlayabilmek için Chrome uygulamasını kullanmaktadırlar. Ancak bazı durumlarda cihazlarda Chrome çalışmıyor uyarısı ile karşılaşılabilmektedir. Böyle durumlarda ilerlenmesi gereken adımlar şu şekildedir;
Yapılan tüm işlemlere rağmen hala Chrome hatası alınıyorsa cihaz fabrika ayarlarına geri döndürmek gerekecektir. Fabrika ayarlarına geri döndürme işleminde cihazdaki tüm veriler silinir. Bu nedenle öncesinde yedekleme yapılması tavsiye edilmektedir. Fabrika ayarlarına döndürülen cihazlarda Chrome açamama ya da güncelleme sorunları yaşanıyorsa mağazamızın teknik destek ekiplerinden yardım alabilirsiniz. Profesyonel ustalar tarafından üretilen çözümler genellikle kalıcı olmaktadır.